Les entretiens dans la relation thérapeutique ou éducative

OBJECTIFS

L’entretien permet d’assurer un accueil, des temps d’écoute aux personnes en souffrance et en grandes difficultés psycho-sociales. Il doit peu à peu les amener à reconnaître leur place dans ce processus de soin et/ou d'accompagnement.
Il apporte aux professionnels la possibilité «d’entendre» s’exprimer les personnes sur leurs histoires, leurs difficultés, leurs souffrances. Il fournit ainsi un matériel observable autre que celui du comportement et enrichit le travail de synthèse en équipe pluridisciplinaire.

Cette formation permet aux participants :

de repérer ce qui se passe au cours de leurs entretiens ;
d'améliorer leur posture lors des entretiens ;
de développer leurs capacités d'analyse et de restitution en équipe;
de renforcer leur prise de responsabilités dans les démarches soignantes, éducatives ou sociales.

CONTENU

apports théoriques

Les principales finalités de l’entretien.
Distinguer les différents types d’entretiens et leurs visées: entretien d’accueil, entretien de recueil d’informations, entretien éducatif, entretien d'aide, entretien à visée psychothérapique, motivationnel, etc.
Distinguer les conditions d'exercice de l'entretien: formel/informel, lieu de l'entretien (dans l'institution, au domicile de l'usager, au téléphone, etc.), entretien collectif, etc.
Le cadre, le déroulement et les limites de l'entretien.
Désigner les différents éclairages théoriques utilisés le plus souvent dans les entretiens: la relation d'aide (C. Rogers), les approches psychanalytiques, systémiques, cognitives et comportementales.
L'entretien et le travail d’équipe.
Une "technique" au service du projet de vie et/ou de soin de la personne suivie.
La restitution des entretiens aux membres de l'équipe: transmissions écrites, orales.
La place particulière des notes personnelles.
Dimension éthique et juridique de l'entretien.

approches pratiques

Travail, à partir de mises en situation, sur les différents éléments à l’oeuvre dans l’entretien.
Repérage et analyse des processus psychiques à l'oeuvre dans l'entretien (identification, projection, empathie, etc.).
Les phénomènes transférentiels.
Repérage et analyse du langage (lapsus, logorrhée, silence, etc.), du non-verbal (attitudes corporelles, gestuelle), du contexte (spatial et temporel) durant l'entretien.
L’écoutant : se connaître, connaître ses possibilités et ses limites, savoir gérer ses émotions, ses réactions affectives.
Se préparer à l'entretien, le débuter, le soutenir dans le temps, le terminer.

modalités pédagogiques et évaluation

Alternance d'exposés théoriques, d'exercices pratiques et d'analyses des pratiques professionnelles :
- études de cas fournis par les participants ;
- mises en situation d’entretiens ;
- jeux de rôles.

Questionnaires de bilan et d'auto-évaluation des acquis de la formation.

personnes concernées et prérequis

L'ensemble des professionnels des secteurs sanitaire et médico-social, du travail social et de l'éducation. Aucun prérequis.

NOMBRE DE PARTICIPANTS
12 personnes maximum

formatrice

Florence Hourquebie, infirmière en psychiatrie.

durée :

1 cycle de 6 jours
(3 sessions de 2 jours)

nombre d'heures : 42 h

dates :

24-25 avril 2023
22-23 mai 2023
19-20 juin 2023

lieu : Bordeaux Métropole

coût pédagogique : 920 €

Hébergement non assuré par la SOFOR. Une liste d'hôtels sera fournie à l'inscription

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